運營一個電商平臺,我們總是強調是否可以在手機端操作,似乎做電商運營沒有手機端的功能模塊就顯得落伍不時尚,在電腦端做電商平臺運營怎么都覺得不舒服。不可否認,移動互聯網為平臺運營帶來了很多方便實用的工具軟件,通過APP定制開發,可以實現更加個性化的電商代運營平臺。傳統的PC電腦端的功能操作,卻有著手機APP無法替代的功能,所以這也是為什么電腦版微信不斷集成手機版的功能,特別是最近Mac版本增加了朋友圈功能,讓飄在手機上做電商運營的你是否有所觸動呢?
高冷的朋友圈
分享到朋友圈,是做微商首先會考慮的推廣途徑,曾幾何時,朋友圈營銷在微信營銷推廣寶典中,穩居排行榜第一位。由于朋友圈的用戶日活率非常高,遠遠超出了搜一搜、看一看等,所以盡管手機微信中各個功能模塊陸續落地微信電腦版,朋友圈卻一直保持高冷的姿態。
電腦版本中的好多操作和功能模塊,是手機APP所無法替代的,特別是電商運營的諸多營銷推廣方案的管理后臺。例如,商品管理功能,在手機端上傳圖片時無法做到合理的優化,編輯商品的詳情也很難制作豐富的媒體內容;而這些在電腦上操作則完全不是問題。再舉一個例子,公眾號群發推送的內容,雖然騰訊也提供了手機APP端,但我們日常做內容運營,還是習慣在公眾號的電腦后臺,通過諸如秀米等一些網頁版本的H5工具軟件做排版。
但是依然有不少電商平臺的代運營者,以自己主觀臆想代替實際調查研究,閉門造車地認為應該給用戶提供全套的手機端操作模塊。但是好多功能軟件在手機端用戶體驗并不好,而且由于設備硬件的限制,好多功能點只能做得簡單,甚至簡陋。
電商運營方案
平臺類的電商運營軟件,為運營和代運營提供數百種營銷推廣方案,作為電商平臺的運營者,或者是老板,或者是創業者,或者是合伙人,從飄在手機端到落地電腦版,你會發現電商運營比你認識的更簡單,電商代運營比之前遇到的更實用,而且選擇更多。
產品迭代更新
再總結和梳理一下,電腦版微信主要功能模塊轉換順序如下。
序號 | 功能 | 說明 |
1 | 聊天和通訊錄 | 包括文字消息,圖片消息以及后來的語音消息。 |
2 | 個人收藏 | 支持收藏的鏈接、文字和圖片。 |
3 | 公眾號功能 | 先遷移了服務號功能,后來又遷移了訂閱號功能。 |
4 | 小程序功能 | 分成兩個階段,第一階段。在電腦端的微信聊天中可以轉發小程序卡片,并且打開。第二階段,增加了小程序導航功能,包括最近使用的小程序和個人收藏的小程序。 |
5 | 朋友圈功能 | 目前已經可以在Mac版本的微信電腦版中使用朋友圈,相信windows版本很快也會升級。 |
6 | 微信紅包 | 目前還沒有進一步消息,但這個應該是未來微信電腦版的升級方向。 |
從微信電腦版本的產品更新線中,我們也不難看出,雖然項目需求有很多,但是軟件產品的迭代更新需要逐步實現,所謂步步為營,穩扎穩打,才是做大做強的王道。做電商運營也是一樣的道理,不管是自己運營,還是代客戶運營,雖然SaaS云后臺提供很多模板化的功能模塊,先一股腦上一堆自認為高大上的,用戶不一定買單。所謂羅馬不是一天建成的,電商運營也要控制好軟件產品迭代升級的節奏。
