優(yōu)惠券營銷分為商品滿抵優(yōu)惠券和活動促銷優(yōu)惠券兩種。商品滿抵優(yōu)惠券主要用于在線支付的過程中,通過使用優(yōu)惠券抵扣相應的訂單金額,優(yōu)惠券可以整個商城通用,也可以指定某個分類下的商品,甚至具體到哪個商品;?也可以設置訂單滿多少金額會員才可以使用優(yōu)惠券。
本文是對《從禮品卡到優(yōu)惠券:會員營銷運營方式知多少?》九種營銷方案的具體說明,在這里查看所有的會員營銷方案:
http://www.chuaiwu.cn/2584.html

優(yōu)惠券和贈款余額不同,贈款余額可以分多次抵扣,而使用優(yōu)惠券則是一次性抵扣,如果消費的金額抵扣低于優(yōu)惠券的金額,這張優(yōu)惠券使用之后也會自動作廢。

(插圖1:優(yōu)惠券后臺的設置選項)
我們將優(yōu)惠券分為兩種形式,分別為
- 1,商品滿減優(yōu)惠券,
- 2,活動促銷優(yōu)惠券。
需要的功能流程包括:
- 1,優(yōu)惠券制作和發(fā)放。
- 2,優(yōu)惠券領取和使用。
- 3,核銷與數(shù)據(jù)匯總。
優(yōu)惠券的使用方式
優(yōu)惠券營銷最常見的形式,是商品滿減優(yōu)惠券。這種形式的優(yōu)惠券應用場景非常廣泛,從最常見的線上交易過程中使用到線下掃碼抵扣,幾乎可以應用到會員營銷的各個場景。
在線商品交易訂單確認過程中,滿足一定條件抵扣,可以直接使用優(yōu)惠券,因為優(yōu)惠券需要在訂單確認或在線支付之前領取,為了識別具體的領取人,優(yōu)惠券需要和會員ID做綁定,所以優(yōu)惠券營銷屬于會員營銷的組成部分。
優(yōu)惠券發(fā)放過程
操作的路徑為:SaaS云后臺首頁>電商與促銷>商品滿減優(yōu)惠券
如上圖所示,可以設定優(yōu)惠券的一些基本屬性,包括優(yōu)惠券的名稱,活動說明以及優(yōu)惠開始的時間和結束時間。
優(yōu)惠券的領取過程
會員進入個人中心點擊優(yōu)惠券圖標可以查看自己的優(yōu)惠券,同時也可以領取公開的符合條件的優(yōu)惠券。如下圖所示:

(插圖2:可領取優(yōu)惠券列表)
優(yōu)惠券的使用與核銷
優(yōu)惠券的使用場景,最常見的是在商城中購買商品,支付的過程中通過優(yōu)惠券抵扣要支付的金額,抵扣的場景支持移動端商城和APP和小程序端的商城入口。

(插圖3:訂單確認界面選擇優(yōu)惠券的截圖)
在線下場景的核銷過程中,店員使用手機微信或支付寶或手機瀏覽器,幾乎任何掃碼入口都可以直接掃描優(yōu)惠券,二維碼可以實現(xiàn)優(yōu)惠券核銷。

(插圖4:二維碼核銷過程)
管理員可以管理掃碼核銷權限的店員列表,操作路徑為:SaaS云后臺首頁>>電商與促銷>>商品滿減優(yōu)惠券。
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